1/22の事です。

アフターの清水さんが南箕輪村の「Ｍ様宅」の内装工事の管理に行った所

Ｍ様のご主人様から「梟の切絵」のプレゼント

「工事の途中だが、分りやすい説明と一生懸命さが伝わりとても嬉しい」

「私が趣味で作っている切絵だがもらってくれないか」

との事。



梟の夫婦が枝にとまって、ほのぼのとした感じがとても伝わる作品です。

清水さん「遠慮しないで頂いて来ました。」との事。

遠慮したら失礼ですよね

又、会社（事務所用）にも一回り大きなのを作ってくれてるとの事、

「こんなにして頂いて．．．感激です！！」（清水）

ウォースとしては当たり前の事をしているのですが、それがキッチリお施主様に伝わり

「この様なサプライズ」を頂けるなんて、

本当、仕事をやっていて良かったと感じる日でした。

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今日明日と松本のスタジオでイベントをやっています。

スタッフ手作りの「美味しいおしるこ」も有りますから、良かったら是非顔を出して下さい。

暖かいおしること松本のスタッフの満面の笑みでお出迎えします。

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２０１２年も早１週間が過ぎ、今日は「七草粥」

昨日はウォースペイントの新年会＆仕事始め

皆、元気な笑顔を見れて一安心。

中には風邪をひいてしまった人も居ましたが、一応全員無事でした。

ただ、大谷社長を筆頭に「正月太り」の人が（自分も）チラホラ

裏を返せば、それだけノンビリ出来たと言う事かな（笑）

ともかく、正月気分はここまで

今日からは気分も一新して、又新にアフター・メンテナンス事業部を盛り立てて行くのだ。

今年一年又お付き合いを宜しくお願いします。

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１２月も押し迫りアフターメンテナンス事業部も２０１２年１月スタートに向い着実に前に進んでいます。

体調を崩す人も中には居ますが、皆でカバーが出来る体制を作るのも私達の仕事。

実は、その件で昨日社長に怒られたんですけどね

私の不注意気配りの足りなさを感じさせられた日でした。

１人が動けなくなっても何の支障も無く動けるチーム作り

それを目指し今年最後のラストスパートかけて行きます。

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　長い間（約8ヶ月）こんなにブログを書かなかった事ってありませんでした。

震災の事やら事業部の事、色々有っても言い訳にすみません。

中々決まらなかったアフターメンテナンス事業部の体制も決まり、皆が新しい

スタートを切る為頑張っています。

アフターの面、メンテナンスの面と部署内を分け今まで以上に

お客様の満足度を上げて行こうと,今月イッパイ打合せに時間をかけ、

来年2012年1月よりアフター・メンテナンス事業部としてスタートします

「生涯顧客の獲得を追及」を目的に一致団結して

お客様満足度NO1を目指しますので

皆さん宜しくお願いします。

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